Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Dodi's Candles et tout client effectuant un achat sur le site dodis-candles-2.myshopify.com.
Article 2 – Produits Nos bougies sont fabriquées artisanalement à Armentières, France. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible, mais ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Dodi's Candles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera adressé après validation de votre paiement.
Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés depuis Armentières. Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, contactez-nous à dodicandle@gmail.com.
Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Article 9 – Responsabilité Dodi's Candles ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Nos bougies doivent être utilisées conformément aux consignes de sécurité fournies.
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Lille seront saisis.
Article 11 – Contact Dodi's Candles — 28 rue du 8 Mai 1945, 59280 Armentières Téléphone : 07 66 69 24 53 — E-mail : dodicandle@gmail.com